Di 1wim, kami percaya bahawa keseronokan bermain harus datang bersama tanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri, had pertaruhan dan sumber bantuan khusus supaya setiap pemain Malaysia dapat menikmati pengalaman bermain yang sihat dan terkawal.
1wim melengkapkan setiap pemain dengan alat kawalan yang mudah digunakan, boleh diaktifkan pada bila-bila masa terus dari akaun anda.
Tetapkan had maksimum jumlah wang yang boleh anda depositkan dalam sehari atau seminggu. Setelah had dicapai, sebarang percubaan deposit tambahan akan disekat secara automatik oleh sistem sehingga tempoh had tersebut tamat. Ini membantu anda kekal dalam bajet yang telah dirancang.
Rasa perlu berehat sejenak? Aktifkan mod rehat sementara selama 24 jam, 3 hari atau 7 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda tidak boleh digunakan untuk sebarang aktiviti pertaruhan, namun akses untuk pengeluaran baki tetap terbuka sepenuhnya.
Pilihan pengecualian kendiri membolehkan anda menutup akses akaun anda untuk tempoh yang lebih panjang — antara 1 bulan hingga 5 tahun atau secara kekal. Setelah diaktifkan, permintaan pembukaan semula akaun tertakluk kepada proses semakan yang ketat dan tempoh menunggu minimum.
Tetapkan had masa bermain harian supaya sesi anda tidak melebihi tempoh yang telah anda rancangkan. Sistem akan menghantar notifikasi amaran apabila had masa hampir dicapai, dan secara automatik menamatkan sesi apabila had tersebut dilangkaui, tanpa memerlukan sebarang tindakan manual dari pihak anda.
Akses laporan lengkap semua aktiviti pertaruhan anda termasuk jumlah deposit, pengeluaran, kemenangan dan kerugian dalam tempoh yang dipilih. Laporan ini membantu anda memantau tabiat bermain sendiri secara jujur dan membuat keputusan yang lebih bijak ke depannya.
1wim bekerjasama dengan badan kesihatan mental dan agensi kaunseling di Malaysia. Jika anda atau orang yang anda kenali memerlukan bantuan profesional berkaitan masalah perjudian, pasukan sokongan kami bersedia membimbing anda ke sumber bantuan yang sesuai, dengan sepenuhnya sulit.
Soalan-soalan di sebelah ini adalah panduan refleksi diri — bukan diagnosis perubatan. Jika anda menjawab "ya" kepada tiga soalan atau lebih, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan 1wim atau agensi bantuan profesional.
Semua alat kawalan diri boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda. Prosesnya mudah dan boleh dilakukan dalam masa kurang dari dua minit.
Akses akaun anda melalui laman web desktop atau aplikasi mudah alih 1wim menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda.
Klik ikon profil di sudut atas kanan, kemudian pilih "Tetapan" atau "Keselamatan & Had" dari menu lungsur turun.
Pilih daripada Had Deposit, Had Masa, Rehat Sementara atau Pengecualian Kendiri mengikut keperluan semasa anda.
Masukkan nilai had atau tempoh yang dikehendaki. Pengesahan melalui e-mel diperlukan untuk had yang lebih ketat seperti pengecualian kendiri.
Semua had yang ditetapkan akan berkuat kuasa serta-merta. Peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24–72 jam sebagai langkah perlindungan tambahan.
Daripada had kecil hingga pengecualian penuh — setiap alat direka untuk situasi yang berbeza.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan. Perubahan untuk meningkatkan had memerlukan tempoh menunggu 72 jam.
Pilih had sesi bermain harian antara 30 minit hingga 8 jam. Notifikasi amaran dihantar pada 80% had.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu. Sistem akan menyekat pertaruhan baru secara automatik apabila had dicapai.
Berehat dari 24 jam hingga 30 hari. Akaun disimpan, baki selamat, pengeluaran masih boleh diproses.
Tutup akses sepenuhnya dari 1 bulan hingga kekal. Pilihan ini tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan.
Nyahaktifkan penerimaan semua tawaran bonus dan promosi jika anda rasakan ia mendorong pertaruhan berlebihan.
Mengenal pasti tanda-tanda awal adalah langkah pertama ke arah mendapatkan bantuan. Jangan tunggu sehingga masalah menjadi terlalu besar.
Sering meminjam wang untuk berjudi atau membayar hutang yang timbul daripada aktiviti pertaruhan sebelumnya.
Mengelak daripada keluarga dan rakan, atau sering berbohong tentang aktiviti perjudian kepada orang tersayang.
Sukar tidur kerana memikirkan cara mendapatkan wang untuk berjudi atau memikirkan kerugian yang dialami.
Terus bertaruh dengan niat untuk menebus balik kerugian sebelumnya, walaupun keadaan kewangan semakin teruk.
Sukar menumpukan perhatian di tempat kerja atau sekolah kerana fikiran tertumpu kepada aktiviti perjudian.
Rasa sangat gembira semasa berjudi tetapi mudah marah, gelisah atau tertekan apabila tidak dapat mengakses platform.
Bagi 1wim, permainan bertanggungjawab bukan sekadar frasa yang tertera pada laman web — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi setiap hari. Kami memahami bahawa walaupun majoriti pemain kami bermain untuk keseronokan dan hiburan semata-mata, sebilangan kecil individu mungkin menghadapi cabaran mengawal tabiat bermain mereka dari semasa ke semasa. Itulah sebabnya kami melabur secara serius dalam membina infrastruktur perlindungan pemain yang menyeluruh.
Platform 1wim direka dari awal dengan mempertimbangkan keselamatan pemain. Setiap ciri kawalan diri yang kami tawarkan bukan ciri tambahan yang dicantumkan selepas fakta — ia adalah sebahagian daripada seni bina platform kami. Kami juga memastikan alat-alat ini mudah diakses, bukan disembunyikan jauh di dalam menu tetapan yang sukar ditemui.
1wim mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penyertaan individu di bawah umur 18 tahun. Setiap pemain baru dikehendaki melalui proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat, termasuk pengesahan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum sebarang deposit atau pertaruhan dibenarkan.
Kami menggalakkan semua pemain dewasa yang berkongsi peranti dengan kanak-kanak atau remaja di rumah untuk mengambil langkah pencegahan tambahan seperti:
Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform 1wim, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta melalui sembang langsung 24/7 supaya tindakan segera dapat diambil.
Salah satu amalan terbaik dalam permainan bertanggungjawab adalah menetapkan dan mematuhi bajet perjudian yang jelas. Berikut adalah beberapa panduan praktikal yang kami sarankan kepada semua pemain 1wim:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan profesional berkaitan masalah perjudian, terdapat beberapa sumber bantuan yang boleh dihubungi di Malaysia. 1wim menggalakkan pemain yang memerlukan sokongan untuk tidak teragak-agak mendapatkan bantuan — langkah pertama itu sentiasa yang paling sukar, tetapi juga yang paling penting.
Masalah perjudian adalah isu kesihatan mental yang nyata dan boleh ditangani dengan sokongan yang betul. Ramai yang telah berjaya memulihkan diri dan kembali menjalani kehidupan yang lebih seimbang dan bermakna setelah mendapat bantuan yang sesuai. Anda tidak perlu melaluinya seorang diri.
Tetapkan had deposit sebelum mula bermain
Jangan bermain untuk mengejar kerugian
Ambil rehat setiap 60 minit bermain
Jangan bermain menggunakan wang pinjaman
Bermain hanya untuk hiburan, bukan pendapatan
Pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
Platform 1wim adalah HANYA untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Pengesahan umur dijalankan semasa pendaftaran. Pemain di bawah umur tidak dibenarkan sama sekali.
Kami tidak sekadar menyediakan alat — kami berkomitmen untuk memastikan platform ini selamat, bertanggungjawab dan beretika untuk semua pengguna Malaysia.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain 1wim tentang kawalan diri dan perlindungan pemain.
Kini anda telah memahami komitmen 1wim terhadap permainan bertanggungjawab. Daftar akaun anda hari ini dan gunakan alat kawalan diri kami untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat, terkawal dan menyeronokkan.