Di 1wim, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia.
Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini supaya anda boleh bermain dengan aman dan tenang tanpa perlu bimbang tentang keselamatan data peribadi anda.
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1wim dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit berperingkat tentera. Ini bermakna maklumat log masuk, butiran pembayaran dan data peribadi anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga sepanjang penghantaran.
Dasar privasi 1wim dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua proses pengumpulan, penyimpanan dan pemprosesan data peribadi pemain mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
1wim tidak menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan memenuhi keperluan kawal selia yang ditetapkan.
Akses kepada data peribadi pemain dalam sistem dalaman 1wim adalah terhad secara ketat kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas mereka. Setiap akses direkodkan dan dipantau secara automatik untuk mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa.
Data pemain 1wim disimpan di pusat data bertaraf tinggi dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis. Kami mengamalkan sandaran data berkala dan mempunyai pelan pemulihan bencana yang komprehensif untuk memastikan keselamatan dan kesinambungan data anda.
Sistem pemantauan keselamatan siber kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau percubaan pelanggaran data. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan, pemain yang terjejas akan dimaklumkan dengan segera mengikut prosedur yang ditetapkan.
1wim mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada pemain kami bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti tinggi. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak mengumpul maklumat yang berlebihan.
Jenis maklumat yang kami kumpul merangkumi:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Komunikasi akaun, pengesahan keselamatan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran | Pemprosesan pembayaran, pematuhan AML |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, log aktiviti | Peningkatan perkhidmatan, pengesanan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, maklumat pelayar web | Keselamatan akaun, pengesahan lokasi |
Kami mengumpul maklumat ini melalui pelbagai kaedah termasuklah borang pendaftaran akaun, proses KYC, interaksi anda dengan platform, kuki dan teknologi penjejakan yang serupa, serta komunikasi langsung dengan pasukan sokongan pelanggan kami.
Semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh 1wim digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
1wim mengambil serius kerahsiaan data peribadi pemain. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi tertentu yang diperlukan untuk operasi platform atau diwajibkan oleh undang-undang.
Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak berikut dalam keadaan yang terhad:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan keselamatan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan spesifik kami dan untuk tujuan yang telah dipersetujui sahaja.
Keselamatan data peribadi pemain adalah keutamaan utama 1wim. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak sengaja.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, sila ambil perhatian bahawa tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak seratus peratus. Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa pun.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan data peribadi yang kami pegang. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung 24/7 atau melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.
Sila ambil perhatian bahawa hak-hak ini mungkin tertakluk kepada had tertentu di bawah undang-undang Malaysia, khususnya apabila pemprosesan data diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang atau untuk tujuan kepentingan awam yang sah.
1wim menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun dan memahami cara pemain menggunakan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform 1wim anda. Kuki sesi akan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar web anda.
Platform 1wim adalah strictly untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Ini bukan sekadar dasar privasi — ia adalah keperluan undang-undang yang kami patuhi dengan sepenuh hati.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk:
Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar akaun di 1wim, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
1wim berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang terkini, atau peningkatan dalam cara kami melindungi data pemain. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan versi terbaru dasar ini.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform 1wim selepas perubahan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan 1wim. Kami sedia membantu anda melalui sembang langsung yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dengan sokongan penuh dalam Bahasa Melayu.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia berkenaan perlindungan data peribadi dan dasar privasi 1wim.
Kini anda telah memahami cara 1wim melindungi privasi anda, mulakan pengalaman permainan anda dengan penuh keyakinan. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati lebih 1,000 pilihan permainan dalam Ringgit Malaysia.