Terma dan Syarat Platform 1wim Malaysia

1Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke 1wim, platform permainan dalam talian pilihan rakyat Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web 1wim.plus, aplikasi mudah alih 1wim ("Apl"), dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform 1wim (secara kolektif dirujuk sebagai "Perkhidmatan").

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian Perkhidmatan kami — termasuklah mendaftar akaun, membuat deposit, bermain mana-mana permainan, atau sekadar melayari kandungan laman web — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan Perkhidmatan 1wim.

Terma ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi kami yang menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, serta dasar Permainan Bertanggungjawab yang menggariskan komitmen kami terhadap kebajikan pemain.

2Kelayakan Pemain

Untuk menggunakan Perkhidmatan 1wim, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan penggunaan berterusan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan atau sekatan undang-undang yang menghalang penggunaan perkhidmatan permainan dalam talian.
• Mendaftar untuk keperluan hiburan peribadi semata-mata dan bukan untuk pihak ketiga atau entiti perniagaan.
• Tidak pernah ditamatkan akaun oleh 1wim sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

1wim berhak untuk meminta bukti usia atau identiti pada bila-bila masa yang difikirkan perlu. Sekiranya anda tidak dapat memberikan bukti yang memuaskan, 1wim berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda serta menahan sebarang dana sehingga perkara ini diselesaikan.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Untuk mengakses Perkhidmatan 1wim sepenuhnya, anda perlu mendaftar satu akaun dengan menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang keras tanpa mengira sebab.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon yang sah dan tepat.
• Mengemaskini maklumat akaun anda dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan kelayakan log masuk akaun anda.
• Memberitahu 1wim dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

1wim tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan anda untuk melindungi kelayakan log masuk akaun anda. Anda dinasihatkan untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda.

4Deposit Dana

1wim menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuklah FPX, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang penukaran mata wang atau caj tersembunyi.

• Had deposit minimum adalah MYR 30 bagi setiap transaksi.
• Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap VIP akaun anda.
• Deposit yang berjaya diproses biasanya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.
• Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti transaksi.
• 1wim berhak untuk meminta pembuktian sumber dana bagi deposit yang melebihi ambang tertentu.
• Semua deposit tertakluk kepada semakan keselamatan automatik bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.

Dana yang didepositkan ke akaun 1wim anda adalah untuk tujuan permainan semata-mata. 1wim tidak membayar faedah ke atas dana yang disimpan dalam akaun pemain.

5Pengeluaran Dana

Pemain boleh mengemukakan permohonan pengeluaran pada bila-bila masa selagi akaun mereka dalam keadaan aktif dan dalam keadaan baik. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa syarat dan prosedur yang perlu dipatuhi untuk memastikan proses pengeluaran berjalan lancar.

• Pengesahan KYC yang lengkap adalah wajib sebelum pengeluaran pertama boleh diproses.
• Had pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama atau serupa dengan yang digunakan untuk deposit.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran.
• Pengeluaran mungkin ditangguhkan bagi akaun yang memerlukan semakan keselamatan tambahan.
• 1wim berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang besar.

6Bonus, Promosi dan Ganjaran

1wim menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai pemain baharu dan setia. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang akan dinyatakan dengan jelas di halaman promosi berkenaan.

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh pemain yang layak dan memenuhi semua syarat yang ditetapkan.
• Satu bonus per pemain, per isi rumah, per alamat IP dan per peranti melainkan dinyatakan sebaliknya.
• 1wim berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disalahgunakan atau dituntut secara tidak wajar.
• Sekiranya berlaku percanggahan antara kandungan promosi dan Terma ini, Terma ini adalah yang diutamakan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.

Program VIP 1wim menawarkan manfaat tambahan kepada pemain setia termasuklah ganjaran cashback, had pertaruhan lebih tinggi, pengeluaran lebih pantas dan akses kepada pengurus akaun peribadi. Syarat lengkap program VIP tersedia di halaman VIP kami.

7Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang tersedia di platform 1wim dikendalikan menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat sijil daripada badan pengauditan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap putaran slot, tangan kad atau dadu adalah benar-benar rawak dan adil.

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh diubah atau dibatalkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, 1wim akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang sah.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan boleh dilihat dalam maklumat permainan berkenaan.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan tambahan yang terpapar di bahagian Sukan platform.
• Peluang pertaruhan yang tertera adalah tepat pada masa siaran dan boleh berubah sebelum perlawanan bermula.

Sekiranya berlaku kerosakan teknikal yang mempengaruhi integriti permainan, 1wim berhak untuk membatalkan permainan berkenaan dan memulangkan semua pertaruhan kepada pemain yang terlibat.

8Keselamatan, KYC dan Pencegahan Penipuan

1wim komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat dan terjamin untuk semua pemain. Sebagai sebahagian daripada komitmen ini, kami melaksanakan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat selaras dengan keperluan perundangan yang berkuat kuasa.

• Pengesahan identiti memerlukan dokumen sah seperti kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport.
• Pengesahan alamat mungkin diperlukan melalui penyata bank atau bil utiliti terkini.
• Maklumat yang diberikan semasa proses KYC mesti tepat dan terkini pada setiap masa.
• 1wim menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua transmisi data.
• Sistem pemantauan penipuan automatik beroperasi 24/7 untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan.

9Tingkah Laku yang Dilarang

Pemain dilarang daripada terlibat dalam sebarang tingkah laku yang boleh menjejaskan integriti platform atau keselamatan pemain lain. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:

• Membuka berbilang akaun atau bermain atas nama orang lain.
• Menipu, memanipulasi atau cuba mengeksploitasi pepijat perisian untuk keuntungan tidak sah.
• Menggunakan perisian automasi, bot atau sistem kecerdasan buatan untuk bermain.
• Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran yang mencurigakan.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak ketiga.
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui teknik arbitraj atau penyalahgunaan promosi.
• Sebarang bentuk komunikasi yang kasar, mengancam atau tidak sopan kepada kakitangan 1wim.

10Penamatan Akaun

Sama ada pihak pemain mahupun 1wim berhak untuk menamatkan akaun pada bila-bila masa. Pemain yang ingin menutup akaun mereka boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung.

1wim berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pemain tanpa notis awal sekiranya:

• Pemain didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Terdapat aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang disyaki.
• Pemain memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Akaun pemain telah menjadi tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Apabila akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, 1wim berhak untuk menyita semua baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan. Sebarang baki wang tunai yang sah akan dipulangkan mengikut prosedur pengeluaran standard setelah penyiasatan selesai.

11Batasan Liabiliti

1wim menyediakan Perkhidmatan "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat, gangguan atau kecacatan teknikal. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, 1wim tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian atau keuntungan yang hilang akibat gangguan teknikal atau gangguan sambungan internet.
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan.
• Tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuklah pembekal pembayaran atau pembekal permainan.
• Sebarang kerosakan yang timbul daripada kegagalan anda untuk mematuhi terma keselamatan akaun.

12Perubahan kepada Terma dan Syarat

1wim berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web 1wim.plus.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pemain mengenai perubahan penting melalui notifikasi dalam apl atau e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan Perkhidmatan 1wim selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut.

Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang mengawal penggunaan Perkhidmatan 1wim. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila perubahan terakhir dibuat.